Kurv 0

F.A.Q. Frequently Asked Questions

Med PayPal 

Køb hos Mosterkaren benytter betalingssystemet PayPal, som blandt andet tager imod VISA, Mastercard m.fl. Du behøver ikke at være medlem af PayPal for at kunne betale med VISA eller andet betalingskort – du klikker blot på “ikke medlem” og et almindelig betalingsvindue vil åbne sig. PayPal er et ganske sikkert system, hvor dine oplysninger behandles fuldstændig fortroligt mellem dig som kunde og Mosterkaren shoppen.

Med MobilePay

Ønsker du istedet at betale med MobilePay, kan dette også lade sig gøre. Du vælger blot “MobilePay” ved checkout i din kurv, hvorefter du vil modtage en mail med informationer om det videre forløb.

Vi bestræber os på at levere din vare så hurtigt som muligt. Derfor ligger vores leveringstid på 1-3 hverdage.

Alle ordre sendes med PostDanmark i forsvarlig emballage. Har du ikke modtaget din ordre inden for den estimerede leveringstid, bedes du sende en mail til os på bymosterkaren@gmail.com. Skulle din pakke mod forventning være blevet beskadiget under fragt, bedes du ligeledes sende en mail – så sender vi blot en ny.

Bemærk dog at specielle bestillinger naturligvis kræver en lidt længere leveringstid.

Alle plakater og postkort hos Moster Karen er trykt af professionelle på lækkert kvalitetspapir.

Hvis du fortryde dit køb, skal du blot returnere varen i samme stand og mængde, som ved modtagelsen. Købsprisen refunderes til din konto, når varen er modtaget og godkendt, og du vil se pengene inden for få dage. Omkostningerne til returnering betales af køber selv. Dine varer skal sendes til:

Moster Karen
Lektorvej 107
9000 Aalborg
DENMARK